Вакансия: Оператор call-центра /стажер
QuestQuest - одна из крупнейших в России компаний квестов в реальности с локациями в более 30 городах России.
Основное направление: развлечения формата квесты в реальности.
В связи с расширением QuestQuest открывает позицию: оператора кол-центра (удаленно, из дома).
Вы будете ответственным за работу с клиентами по телефону.
Попадете в молодую и энергичную команду, которая развивается быстрыми темпами.
Обязанности:
- Консультирование клиентов по телефону;
- Бронирование персонального приключения в квесте участникам;
- Работа с СRМ;
- Улучшение скрипта и персональных навыков в общении с клиентами;
- Прозвон по теплой базе постоянных клиентов ( по отдельному тарифу).
Требования:
- наличие стабильного и качественного интернет соединения;
- наличие компьютера и гарнитуры;
- опыт работы в колл-центре от 1 года; опыт работы с клиентами; опыт работы в квеструме;
- базовые знания Word, Excel, Google Docs;
- умение пользоваться мессенджерами (whatsapp, telegram)
- опыт работы с большим количеством информации.
Условия:
- 5 дневная рабочая неделя с плавающими выходными
- Заработная плата от 15 000.
- Кандидатов на совмещение не рассматриваем
Бонусы
- Гибкий график;
- Мы предоставим вам возможности для карьерного роста, увеличение количества направлений работы, если увидим ваше стремление и результаты;
вы сможете пройти наши квесты и квесты конкурентов в своем городе с друзьями; - Доступ к библиотеке и обучающим курсам
- Возможность бесплатно посещать групповые курсы английского языка с сотрудниками.