Специалист клиентской поддержки Битрикс24 на испанском языке (удаленная работа)

10 апреля 2020

Уровень зарплаты:
от 30 000 до 40 000 руб.
Требуемый опыт работы:
От 1 до 3 лет

В отдел международного развития компании Битрикс24 ищем специалиста клиентской поддержки на испанском и английском языках.

Что вам предстоит:
  • отвечать на вопросы о том, как работает Битрикс24, какие задачи он решает, и как эффективно использовать возможности Битрикс24 в компании клиента на испанском языке;
  • использовать современный способ общения с клиентами – чат в Битрикс24;
  • от вас потребуются внимательность, тактичность, чувство юмора, знание продукта Битрикс24 и понимание основных принципов его работы. Мы расскажем вам, как устроен Битрикс24, научим понимать потребности клиента и помогать ему.

Что мы ждем от вас:
Главное:
  • владение русским языком на продвинутом уровне;
  • уверенное владение испанским и португальским языком (письменно);
  • владение современной IT-терминологией;
  • способность понимать клиентов и желание им помогать;
  • высокая работоспособность и самостоятельность при решении поставленных задач;
  • способность к интенсивному обучению и постоянному повышению уровня знаний;
  • позитивное мышление;
  • умение быстро ориентироваться в большом объеме информации;
  • стрессоустойчивость;
  • усидчивость и ответственность;
  • аналитический склад ума.

Не менее важно:
  • успешный опыт работы с клиентами (сервис, продажи);
  • грамотная устная и письменная речь;
  • высокая скорость печати;
  • желателен опыт работы с CRM или в сфере ИТ, интернет-магазины, телеком и т.д.

Что предлагаем мы:
  • Работа в ночное время (мск): 20.00 - 04.00, вт - сб или ср - вскр;

  • работу в крупной стабильной компании с продуктом, которым пользуются более миллиона компаний по всему миру;
  • оформление по ТК РФ, «белая» заработная плата;
  • работа удаленная;
  • обучение - 2 недели. Оклад 15000р. После прохождения обучения при достижении плановых показателей по количеству и качеству обработанных обращений дополнительно премия, В среднем 30000-40000 р.