ВАЖНО! Твой рабочий день, начинается из дома и заканчивается дома.Нет необходимости приезжать в офис. Отчет по «удаленке».Если выездов нет, ты работаешь из дома.Если выезд 1 и больше выездов на сегодня нет, ты едешь работать домой.Обучим всем стандартам и алгоритмам работы. В чем суть работы:
Когда есть заявки (плановые и экстренные) на выезд:
Выезжать в офисы наших клиентов (Хорошо знакомые нам юридические лица с которыми мы работаем не один год) для проведения работ c компьютерным оборудованием в режиме «Умные руки».
Важно! Все выезды удаленно сопровождаются инженерами второй и третьей линии поддержки для контроля и ассистирования (помощи удаленных сотрудников). Если ты чего-то не знаешь или у тебя возникнут вопросы, всегда проконсультируют или помогут через удаленный доступ.
Что необходимо будет делать на выезде:
- Настройка рабочих станций, серверов, сетевого оборудования Заказчиков
- Проведение аудита компьютерного оборудования согласно регламенту
- Диагностика рабочих станций, серверов, сетевого оборудования Заказчиков
- Простая работа с СКС (сделать патч-корд, розетку, закрепить провода стяжками). Никаких работ по протяжке сетей!
Когда заявок на выезд нет:Работать из дома через удалённый рабочий стол (доступ в Service Desk, IP-телефония, доступ в системы клиентов) в составе 1-ой линии поддержки - прием и первичная обработка заявок по телефону и почте и решение несложных задач. Что необходимо будет делать из дома:
- Прием и контроль заявок от пользователей по телефону и почте.
- Поддержка клиентов, решение несложных задач согласно алгоритмам
Мы ждем от тебя:
- Хороших коммуникативных навыков. Общение не должно причинять тебе боль и страдания
- Опрятный внешний вид, соблюдение правил гигиены. Как-никак, ты - лицо компании.
- Теоретические и практические знания железа и программного обеспечения, протоколов TCP/IP и хорошее логическое мышление
- Умение и желание администрировать на начальном уровне рабочие станции Windows, активное сетевое оборудование, компьютерные сети от 5-10 компьютеров
- Английский - достаточно чтения и понимания технической литературы (руководств пользователя и т.д.)
- Будем вообще в восторге если есть знание серверных систем Windows Server, AD, DNS, DHCP.
- Умение работать с СКС (обжим коннекторов, поиск и тестирование провода)
- Быстро обучатся
Что получишь ты:
Стабильная, без просрочек, заработная плата:
- 40.000 (чистыми на руки) на испытательном сроке (2 месяца)
- 50.000 - 60 000 (чистыми на руки) после испытательного срока (в зависимости от знаний)
- Первые 2 недели мы проводим интенсивное обучение и продолжается в течение всего испытательного срока
- Полностью оплачиваемый отпуск и больничный.
- Оформление по ТК РФ
- График работы 5/2 9:00-18:00 МСК
Все необходимое для работы:
• Набор инструментов и оборудования для проведения работ.
• Оплачиваемую корпоративную сим-карту с интернетом и сотовой связью
• Безлимитную карту тройка
При наличии желания, есть возможность оплачиваемых доп.работ, в нерабочее время до 30% от ЗП.
Также, ты получишь максимальную прокачку профессиональных скилов:
- Научим тебя всему что необходимо знать младшему инженеру.
- За год работы поднимешь в двое стоимость своих профессиональных навыков
- Сможешь легко админить в одном лице небольшие компании
- При желании развиваться, составим карту необходимых знаний и дадим видео-уроки.
- Есть возможность учится «подымать» любые службы и сервера на тестовой лаборатории.
Откликайся. Число мест ограниченно. С готовностью пообщаемся с каждым соискателем.
