Менеджер call-центра (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер call-центра

Описание вакансии

Мы рекламная компания LED lider - реклама на светодиодных экранах, с 2013 года на рынке.

Нам требуется менеджер на холодные звонки.

Обязанности:

1. Проведение холодных звонков :

   • Звонки потенциальным клиентам для презентации услуг компании.
   • Ведение диалога с клиентом в соответствии со сценарием, адаптация под реакцию собеседника.
   • Работа с возражениями и аргументация в пользу услуги.

2. Подготовка к звонкам :

   • Изучение базы данных клиентов и целевых сегментов.
   • Анализ информации о продукте/услуге и подготовка ответов на частые вопросы.

3. Документация и отчетность :

   • Ведение записей о результатах звонков в CRM или базе данных.
   • Заполнение отчетов о количестве звонков, продажах и конверсии.
   • Фиксация причин отказа клиентов для анализа и улучшения процессов.

4. Работа в команде :

   • Кооперация с менеджерами и коллегами для достижения целей по продажам.
   • Участие в общих обсуждениях и обучении для повышения квалификации.

Требования к кандидату:

• Навыки ведения телефонных переговоров и коммуникации.

  • Умение работать в стрессовых условиях и соблюдать дедлайны.
  • Внимательность и ответственность при заполнении документации.
  • Опыт работы в колл-центре или аналогичной сфере (плюсом).

• Желательные:

  • Знание основ продаж и техник ведения диалога
  • Навыки работы с Microsoft Office (Excel, Word).

Условия работы:

• Возможность карьерного роста
• Программа обучения и развития навыков для новых сотрудников.
• Гибкий график или удаленная работа (если предусмотрено)
• График 5/2 с 9.00 до 18.00

• Конкурентную ЗП: от оклад + KPI

  Заработная плата складывается из твердой окладной части, дисциплинарной премии.

Если ты готов к новым вызовам и хочешь стать частью нашей команды отправляй своё резюме прямо сейчас.

Звонить с 09:30 до 17:30 в будние дни. Выходные дни субботу/ воскресенье не беспокоить!