24 января 2020
Мы ищем в команду общительных и ответственных людей, готовых помогать пользователям в любое время дня и ночи. Если есть неугасимое желание помогать людям и любовь к сервисам Яндекса — тогда тебе к нам!
Все наши сервисы классные и эмоциональные:
Музыка — крутой музыкальный сервис, который сам подсказывает нашим пользователям, что послушать сегодня, буквально читая мысли и предугадывая музыкальные желания.
Афиша — дарит возможность купить билет на любое мероприятие и получить положительные эмоции уже от процесса покупки, настолько всё красиво и удобно;
КиноПоиск — собрал все фильмы планеты и знает всё о публичных личностях киномира. Там можно купить билет в кино или устроить кинопросмотр дома онлайн;
Телепрограмма — расписание всех телепередач у всегда под рукой с удобными персональными настройками и заботливыми напоминаниями, чтобы не пропустить ничего интересного :)
Служба поддержки в Медиасервисах отзывчивая и дружелюбная, как и сервисы.
Наша задача — помогать пользователям во всём и быть источником хорошего настроения.
Отвечать на письма пользователей на почте и в чате;
Доносить фидбек от пользователей, сообщать о багах и пожеланиях;
Общаться с разработкой, менеджерами и другими специалистами сервиса.
Возможны дополнительные задания, связанные с работой поддержки.
работа из дома;
график 5/2 (рабочие дни могут выпадать на субботу и воскресенье), 40 рабочих часов в неделю;