Оператор входящей линии интернет-магазина (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Оператор входящей линии интернет-магазина

Контакт центр "Открытая линия" на рынке 9 лет (Привлекательный работодатель по итогам исследования портала superjob в 2014 году). В компании более 200 сотрудников. Головной офис в Москве. Волгоградский филиал успешно работает уже 8 лет.

В связи с открытием нового направления, мы ищем удаленных сотрудников.

- принимать входящие звонки, обрабатывать электронную почту, чат (не продажи);

- консультировать клиентов интернет магазинов по вопросам доставки и наличию товаров;

- оформлять заказы в программе.

Требования:

- грамотная устная русская и письменная речь;

- умение пользоваться поисковыми системами, электронной почтой;

- доброжелательность, так как иногда нужно вежливо и тактично ответить несколько раз на один и тот же вопрос клиента, если он что-то не понял.

Условия работы:

График работы на выбор:

- 2/2 (08:00-20:00; 09:00-21:00; 12:00-24:00), 40 минут обед, перерывы каждые 1,5 часа ;

- официальное трудоустройство, оплата больничных листов, отпуск 2 раза в год;

- обучение три занятия, полностью за счет компании, оплата с первого дня;

- выплаты 2 раза в месяц без задержек перед выходными или праздниками, если их даты выпадают на них;

- заработная плата — фиксированный оклад + премии за качество работы.

- возможность профессионального и карьерного роста, 95% руководителей групп и менеджеров в нашей компании выросли из операторов.

Если Вам понравилось наше предложение, запишитесь на собеседование по электронной почте или по телефону.