Основная обязанность — «доведение» потенциальных клиентов до офиса.
Без холодных звонков.
Ответы на входящие звонки.
Занесение данных в CRM.
Работа с задачами внутри CRM (отслеживание и выполнение).
СМС клиентам.
Переписка с клиентами по электронной почте, в WhatsApp и в чате.
Ежедневные отчеты по звонкам.
Постоянно в рабочее время быть на связи в Скайп, WhatsApp и тд .
Требования:
Умение быстро ориентироваться в разговоре и быстро работать.
Умение общаться с людьми, проявлять интерес к их потребностям.
Умение говорить по телефону ненавязчиво, не агрессивно, но доброжелательно вести клиента к сделке.
Желание получать премию за результаты продаж.
Опыт в продажах и желание развиваться в данной области.
Изучить специфику работы с целью грамотного консультирования клиентов.
Работа по скриптам, и без них.
Работа в CRM
Грамотная речь.
Компьютерная грамотность. Желателен опыт работы с IP-телефонией.
Наличие ноутбука, стабильного скоростного интернета, гарнитуры (наушники и микрофон), смартфона (для работы в WhatsApp), тихого рабочего места (звуки улицы, животных, домашней обстановки не допустимы).
Необходимые личные качества:
доброжелательность,
вежливость,
клиентоориентированность,
ответственность,
быстрая скорость реакции
высокий уровень внимательности
умение и желание «продавать» будут преимуществом.
Условия:
Заработная плата 2 раза в месяц. Обучение.
Тестовый период (стажировка) 5-7 дней (оплата из расчета 1/2 на этот период)
График работы 5/2.
Ежемесячная премия, привязанная к количеству продаж. Дополнительные премии за высокий уровень конверсии в продажу.
