Вакансия: Оператор интернет-магазина
Мы разрабатываем и продаем официальный мерч для популярных блогеров и знаменитостей. В настоящее время мы работаем с проектом Вдудь, Ленинград, Красава и другими. Под каждого клиента мы создаем отдельный интернет-магазин.
Мы активно развиваемся, привлекая новых блоггеров. Ежедневно мы обрабатываем значительный объем заказов. В отделе продаж данного направления работает 10 человек.
Также у нас есть сервис по заказу персонализированных товаров Youcase, где люди могут заказать чехол для телефона с индивидуальным дизайном, а также другую продукцию.
Мы ищем внимательного клиентоориентированного менеджера на удаленную работу для общения с клиентами через мессенджеры, онлайн-консультант и почту.
Обязанности:
- Переписка с клиентами по товарам, помощь в выборе, оформление заказа
- Решение оперативных вопросов от клиентов
- Работа в админке сайта, а также сервисах для переписки с клиентами
Требования: - Опыт работы в службах поддержки, опыт переписки с клиентами
- Высокая скорость переписки
- Клиентоориентированность
- Многозадачность
- Письменная грамотность
Условия: - Работа удаленно. Пн-Пт с 12 до 21. При желании можно работать и в выходные за доп плату.
- Готовность приехать в офис на собеседование и обучение. Обучение длится несколько дней (зависит от того как быстро вы учитесь).
- Зарплата 150р в час. 9 часов рабочий день. Итого 1350р. в день. Выплаты 2 раза в месяц.
- Рабочее время считается с помощью программы, которую нужно будет установить на компьютер. Она будет учитывать паузы в работе и делать скриншоты экрана в рабочее время, чтобы мы могли удостовериться, что вы работаете. Если поставить на паузу, то скриншоты делаться не будут.
