Вакансия: Инженер службы технической поддержки
Каждый член нашей Команды получает неоценимый профессиональный опыт, возможность профессионального и карьерного роста, наставников в лице коллег и руководства. И на данный момент ищем соратника, который любит свое дело, стремится постоянно развиваться, любит помогать людям и привык любую задачу всегда доводить до конца. У нас много интересных и разноплановых технических задач, требующих качественного решения. Предложения и резюме ждем на e-mail
Обязанности:
- Прием звонков, консультирование и поддержка пользователей;
- Работа в системе HelpDesk;
- Мониторинг сетей и устройств;
- Консультирование и поддержка пользователей;
- Внесение правок в настройки серверов Windows/Linux;
- Принятие оперативных мер по восстановлению работоспособности локальных сетей;
- Составление и контроль ведения технической документации по учету техники;
- Диагностика и блочный ремонт компьютерной техники;
- Профилактические работы;
- Анализ и предотвращение инцидентов, разработка стратегии развития и повышение стабильности работы IT-инфраструктуры клиентов.
Требования: - Знание основных протоколов, TCP/IP, маршрутизации трафика, VPN;
- Опыт администрирования ОС WINDOWS XP-10, Linux(желательно);
- Опыт администрирования бухгалтерских программ (интернет банки, и т.д.);
- Отличное знание аппаратной части ПК, ноутбуков;
- Опыт настройки роутеров, VPN;
- Опыт администрирования 1с Предприятие, бухгалтерских программ (интернет банки, КриптоПРО, ПФР и т.д.), ЭЦП, ЭП;
- Ответственность, порядочность, умение общаться с людьми и подбирать наиболее подходящее решение;
- Активная жизненная позиция, позитивный настрой, проактивность;
- Желание работать, учиться и развиваться;
- Умение решать до конца поставленные задачи.
Условия: - Оплата сотовой связи, компенсация передвижений по городу;
- Заработная плата строго без задержек 2 раза в месяц, по результатам собеседования. Дополнительные премии, бонусы;
- Полный рабочий день.
