Вакансия: Консультант по работе с клиентами со знанием английского языка
Мы - молодая, динамично развивающаяся ИТ-компания World Travel Nation Ltdиз Ирландии, ищет Вас - нашего нового Консультанта по работе с клиентами B2B.
World Travel Nation (WTN)— это международная онлайн-платформа B2B, на которой профессионалы индустрии туризма со всего мира взаимодействуют онлайн.
Мы набираем в отдел по работе с клиентами B2B специалистов на постоянную работу.
Основные задачи:
- Работа в онлайн-чате на сайте.
- Работа с клиентами в социальных сетях.
- Ведение базы клиентов.
Что будет занимать основную часть рабочего времени:
- Общение с клиентами на английском языке (в чате, по почте).
- Консультирование по продукту, помощь, прием пожеланий/замечаний относительно работы с сайтом (научим).
- Работа в социальных сетях (научим).
- Модерация / контент-наполнение пабликов / форумов (научим).
Мы предлагаем:
- Удаленную работу из любой точки мира!
- Возможность работать на дому, в комфортных условиях за счет удаленного режима и современных технологий.
- График работы 5/2 (суббота-воскресение не рабочие, 2 выходных)
При необходимости можно поменяться сменами с другими модераторами.
Смены (время московское):
1. 07:00 - 13:00
2. 13:00 - 19:00
3. 19:00 - 01:00
- Бесплатное индивидуальное обучение по продукту и технологиям продаж.
- Стабильную зарплату от 25 000 - 35 000 рублей (по итогам собеседования) + бонусы.
- Первый испытательный месяц зп 20 000 рублей.
- Ежедневное использование английского языка.
- Официальное сотрудничество и оплачиваемый отпуск.
- Возможность профессионального развития.
- Обучение в процессе работы.
Успешный кандидат:
Готов много работать и много учиться. «продвинутый» пользователь ПК/Интернет -MS Office (Word, Excel)
Имеет подходящие условия для работы дома. Опыт работы на "горячей линии" первого уровня поддержки. Опыт работы в программах Helpdesk. Стрессоустойчивость.
Требования:
Уровень владения английским языком не ниже intermediate (грамотная устная и письменная речь). Активная разговорная практика.
Образование неполное высшее. Высокие коммуникативные данные. Стрессоустойчивость.
Умение работать автономно.
Наличие компьютера и бесперебойного безлимитного интернета. Умение работать в команде. Готовность и желание постоянно расти и обучаться.
Внимание к деталям, ответственность.
Доброжелательность. Уверенность. Организованность. Оптимизм.
На работу принимаются только фрилансеры.
Если у вас нет работы и вы нигде не обучались, - эта вакансия не для вас.
Обращаем Ваше внимание, что рассматриваются только кандидаты, владеющие английским языком на уровне не ниже не ниже intermediate (грамотная устная и письменная речь) и составившие сопроводительное письмо на АНГЛИЙСКОМ языке о том, почему вы хотите занять данную вакансию и считаете, что подходите к ней!
Ждём ваши отклики. Ответ на резюме в течение 1-2 суток.
При положительном результате необходимо будет пройти два собеседования - по скайпу.
