Вакансия: Психолог (куратор онлайн-обучения)
Congru — онлайн-сервис обучения психологическим навыкам и получения психологических знаний. Мы помогаем людям сделать свою жизнь полноценной и счастливой.
Ищем в команду кураторов — специалистов по поддержке пользователей, которые будут помогать им проходить курсы и осваивать новые знания.
Обязанности:
- Поддержка пользователей, помощь в прохождении курсов: ответы на входящие текстовые обращения и звонки, исходящие звонки по заявкам пользователей, своевременная передача информации ответственным сотрудникам.
- Контроль проходимости курсов, напоминание пользователям о доступных занятиях
- Вести ежедневную отчётность по проделанной работе
- Знать и руководствоваться принятыми политиками и инструкциями компании в ежедневной работе
Требования: - Психологическое образование (обязательно!)
- Опыт подобной работы (оператор на телефоне) — обязательно!
- Грамотная устная и письменная речь
- Высокие коммуникативные навыки, клиентоориентированность
- Доброжелательность, гибкость и чуткость по отношению к клиентам
-
Условия: - Полный рабочий день (работа по сменам)
- Удалённый формат
- З/п — 25 тысяч на испытательный срок (1 месяц), далее — 30 тысяч
- Возможный рост до психолога-консультанта в рамках проекта
