Менеджер по работе с текущими клиентами (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Менеджер по работе с текущими клиентами

Мы более 6 лет занимаемся дистанционным обучением английскому языку. Наши клиенты очень крутые! Среди них бизнесмены, руководители, учёные, спортсмены, актёры, музыканты. И мы не перестаем гордиться их достижениями, к которым пришли совместно!

Сегодня мы ищем менеджера по работе с текущими клиентами.

- Сопровождение клиентов, которые сейчас проходят обучение.
- Получение обратной связи, как идут дела у клиентов, проведение опросов.
- Решение всех вопросов, которые возникают у клиентов.
- Бережное ведение клиента в CRM. Не беда, если Вы ранее не сталкивались с таким инструментом, мы быстро этому научим!
- Выставление счетов.
- Помощь в перезаписи клиентов на следующий месяц обучения.
- Достижение ключевых показателей плана.
- Получать от наших клиентов рекомендации, в виде контактов потенциальных клиентов, которым актуально обучение английскому языку и передавать их в отдел продаж
- Получение видео и текстовых отзывов от студентов.

- Обладающим грамотной речью и способным уверенно общаться с клиентами вип-уровня (не по скрипту).
- С опытом продаж или опытом работы в сфере услуг с клиентами вип-уровня.
- Усидчивым, способным совершать около 80 телефонных звонков в течение дня.
- С порядком в голове и на столе.
- Заботливым и способным мягко, но настойчиво общаться с клиентами и получать нужный результат.
- С возможностью работать из дома (есть скоростной интернет, тихое рабочее место).
- Умеющим работать в команде.
- Умеющим доводить дела до конца и работать в режиме многозадачности.
- Умеющим справляться с трудностями и улаживать неопатимальные ситуации.
- Обладающим позитивным настроем в жизни и работе.
- Желающим помогать клиентам достигать целей.

- Возможность работать из дома в "тапочках".
- Время работы: с 10 до 19 часов по Московскому времени,

- 5/2,
- Средний уровень зарплаты после испытательного срока 25 000 - 35 000 рублей до налогообложения.
- Оформление в соответствии с ТК РФ, никаких серых схем!

- Совместителей не рассматриваем.
- Реальная возможность карьерного роста внутри компании.
- Возможность пройти дорогостоящее обучение английскому языку по нашей уникальной методике.
- Невероятно дружелюбная атмосфера в молодом коллективе, увлеченных своим делом профессионалов!
- Возможность приезжать на корпоративы и обучение в Петербург.