Специалист службы технической поддержки (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

8 апреля 2020

Уровень зарплаты:
от 30 000 до 40 000 руб.
Требуемый опыт работы:
От 1 до 3 лет

Вакансия: Специалист службы технической поддержки

Телекоммуникационная компания "Asarta" ищет сотрудника в молодой прогрессивный и дружелюбный коллектив. Компания занимается подключением жителей Ленинградской области (и некоторых субъектов РФ) к Интернету посредством оптоволоконной связи GPON и, в связи с расширением и выходом на федеральный уровень, нуждается в новом сотруднике. Основная наша цель - обеспечить людей качественным доступом к интернету, там где его еще нет. Мы рады будем видеть у себя в команде активного, позитивного и общительного сотрудника.

Требования:
- Наличие производительного ПК или ноутбука за которым будите работать удаленно из дома (будет преимуществом: умение устранить или найти быструю замену в случае возникновения поломок)
- Знание базовых принципов построения информационных систем будет преимуществом;
- Опыт работы в IT сфере и продажах по телефону - будет преимуществом!
Обязанности:
- Составление и решение заявок от клиентов;
- Прием входящих звонков от сотрудников на корпоративный телефон и оказание технической поддержки;
- Совершение исходящих звонков по заявкам связанных с тех. поддержкой (настройка и диагностика wi-fi маршрутизаторов, ПК и т.д.)
- Введение информации в базу данных и поддержание актуальности;
- Мониторинг работы информационных систем и ресурсов;
- Техническая помощь в настройке оборудования клиента (ПК, ТВ, Wi-Fi маршрутизаторов и т.д.)
- Самое важная обязанность: быть клиентоориентированным сотрудником и помогать нашим клиентам разобраться в их проблеме.
Условия:
- График 2/2 с 09:00-21:00 (возможно рассмотреть вариант 5/2)
- Удаленная работа на дому (если вы из СПБ то на момент обучения и стажировки - работа в офисе в 5 минутах от м. Черная Речка, для более простого входа в должность, научитесь всему у специалистов с колоссальным опытом работы в сфере связи по всей стране)


Посмотрите похожие вакансии

Специалист службы технической поддержки
Компания: Wildbox
Зарплата: от 30 000 до 30 000 руб.
Специалист службы технической поддержки
Компания: Такском
Зарплата: от 60 000 до 60 000 руб.