Системный администратор / инженер технической поддержки (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Системный администратор / инженер технической поддержки

• Решение задач в рамках имеющихся компетенций от инженера поддержки до старшего системного администратора.
• Техническая поддержка и консультации пользователей, решение задач, устранение проблем;
• Установка, настройка и сопровождение программного обеспечения и пользовательских операционных систем;
• Решение технических вопросов настройки оборудования;
• Взаимодействие со старшими специалистами отдела администрирования, помощь системному администратору группы, командное решение задач.
• Исполнение иных поручений и заданий руководства в рамках служебных обязанностей.

• Обязателен опыт работы в ИТ не менее 3 лет
• Уровень компетенций определяется прохождением тестов на сайте https://job.admpro.ru/
• Осуществляется решение задач у пользователей разных уровней по телефону, поэтому специалист должен уметь логично и ясно излагать свои мысли, быть коммуникабельным.
• Знания ОС Windows 7/8/10 на уровне продвинутого пользователя (реестр, профили, права, драйверы).
• Знания аппаратной части ПК и умения диагностики и ремонта (сборка ПК из комплектующих, диагностика проблем, ремонт блочной заменой).
• Знания по типовому набору офисного ПО.
• Базовые знания и умения по сетям (где указывать настройки IP адреса и как обжимать провода, как настроить типовой SOHO роутер)
• Образование: нужен технический склад ума, умение читать и понимать технический английский, умение гуглить.
• Коммуникабельность, самостоятельность, ответственность, стрессоустойчивость, инициативность.
• Умение рассмотреть проблему с точки зрения клиента.

• Опыт работы в службе поддержки клиентов;
• Навыки системного администрирования;
• Наличие сертификатов и дипломов, связанных с ИТ;
• Базовые знания английского языка.

• График работы: удаленная работа
  
• Все кандидаты проходят регистрацию и тестирование компетенций на сайте https://job.admpro.ru/
• Молодой и дружный коллектив, с активным внутренним обменом опытом.
• Оформление по ТК.
• Возможность карьерного роста / развития