7 июня 2020
Мы - роботизированный call-центр, специализируемся на продаже банковских продуктов. В связи с расширением, открыта вакансия менеджера по продажам банковских продуктов для работы по "тёплым" лидам.
БЕЗ холодного обзвона
БЕЗ поиска потенциальных клиентов
1. Звонить клиентам, которые УЖЕ проявили интерес к банковскому продукту! Задача здесь кратко рассказать о плюсах продукта (минимальная презентация), отработать возражения (если они возникнут), развить интерес клиента к продукту до готовности заполнить заявку.
2. Помогать клиентам заполнять заявки по телефону на получение банк. продуктов (заполнение анкет).
3. В случае, если клиент затрудняется с выбором продукта – помочь ему выбрать самый лучший и выгодный.
4. Работа по скрипту ("вшиты": презентация, ответы на возможные возражения, инструкция по заполнению анкеты и памятка по продукту).
5. Работа в программе с интуитивно понятным интерфейсом (Скорозвон).
1. АКТИВНОСТЬ и позитивный настрой.
2. ОПЫТ В ПРОДАЖАХ БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ обязательно - от 6 мес. Опыт работы оператором - от 1 года.
3. Высокий уровень ответственности и самоорганизации.
4. Знание ПК на уровне уверенного пользователя (мессенджеры, интернет).
5. Наличие гарнитуры (наушники + микрофон), ПК или ноутбука, проводного интернета.
6. Возможность обеспечить тишину в рабочее время.
7. Высокая скорость печати, внимательность, аккуратность в заполнении данных.
8. Грамотная устная и письменная речь.
9. Желание развиваться, готовность к обучению.
1. Помощь руководителя, обучение и адаптация.
2. Возможные графики (10.00 - 19.00 МСК):
пн, вт, чт, ,пт, сб - рабочие; ср, вс - выходные;
пн, ср, чт, пт, вс - рабочие; вт, сб - выходные.
3. Оплата: базовая ставка 25 000 руб. (при выполнении базовых KPI). Отдельно за выполнение доп. KPI - от 5 000 руб. и выше. Наиболее активные и успешные менеджеры могут получать до 30-35 000 рублей. Активные и заинтересованные сотрудники получают бонусы уже в первый месяц работы.
4. Стабильные выплаты без задержек 2 раза в месяц. Первый месяц работы - готовы рассмотреть еженедельные выплаты.
5. Перспективу карьерного роста до супервайзера контакт-центра или руководителя группы.
6. Дружный коллектив, адекватное руководство.
Если Вас заинтересовала данная вакансия, то откликайтесь и в сопроводительном письме обязательно указывайте свой контактный телефон и логин Skype. Я ознакомлюсь с Вашим резюме и свяжусь с Вами в ближайшее время.