· Обеспечение поддержки систем и пользователей
(бухгалтерия, продажи, закупки, банк, зарплата и кадры.
· Решение инцидентов, сбоев и ошибок в работе
программного обеспечения, поддержка пользователей в исправлении ошибок.
· Выполнение изменений, доработок и настроек систем в необходимом
объёме, полномочий и ответственности.
· Обновление систем выходящими релизами, обеспечение
совместимости обновленных систем.
· Настройка и внедрение изменений и новых функций
систем.
· Доработки и развитие систем (кастомизация).
· Обеспечение бесперебойной работы систем и необходимой
производительности.
· Определение ресурсов, необходимых для поддержки,
выходящей за рамки своей компетенции, взаимодействие со сторонними
контрагентами по своей зоне ответственности.
· Высшее / незаконченное высшее техническое образование.
· Высокий уровень компьютерной и общей грамотности в
области IT технологий;
· Хорошее знание основной функциональности Битрикс 24.
- Навыки разработки Битрикс 24 (CRM)
· Навыки разработки в 1С приветствуются;
· Базовые знания Microsoft SQL Server;
· Опыт работы по поддержке систем и пользователей 1C, других систем от 1 года;
· Опыт анализа данных 1С, бухгалтерских документов и
бухгалтерской отчётности приветствуется;
· Опыт формирования в 1С системе отчётности
бухгалтерских и финансовых служб приветствуется;
· Опыт проведения интервью с пользователями, анализа
полученной информации;
· Опыт обследования процессов, выработки решений,
написания технических заданий, документации, инструкций пользователей;
· Опыт работы в команде.
· Рекомендации с предыдущего места работы приветствуются
· Продолжительный опыт работы на одном месте
приветствуется
Условия:
· Место работы: м. Павелецкая, 15 минут пешком от метро.