Специалист поддержки клиентов (Инфобизнес) (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

15 июня 2020

Уровень зарплаты:
от 20 000 руб.
Требуемый опыт работы:
От 1 до 3 лет

Вакансия: Специалист поддержки клиентов (Инфобизнес)

Команда "Довлатов Центр" - одна из ведущих в тренинговой сфере в теме саморазвития и качественного улучшения жизни. Мы создаем условия для роста людей, помогаем в реализации своих талантов по максимуму.

Мы ищем специалиста, с которым сможем работать вместе долго и плодотворно. У нас действительно много возможностей, интересных идей и замечательная команда. Поэтому в свою семью (а мы именно семья, ибо проводим на работе бОльшую часть времени) ищем того, с кем нам будет комфортно и продуктивно вместе сосуществовать, творить и зарабатывать.

Чем заниматься:

* давать ответы на обращения клиентов в Геткурсе (онлайн площадке по прохождению обучения);

* оказывать помощь в решении вопросов по прохождению курсов, доступа к программам центра;

* содействовать в решении технических вопросов, связанных с доступом к курсам и тренингам;

* модерировать живые вебинары и онлайн мероприятия в Геткурсе и Ютуб.

Требования:

* успешный опыт работы в продажах, сопровождении клиентов или в колл-центре от 1 года;

* умение работать с разными программными продуктами;

* умение быстро ориентироваться на новых платформах, быстрая обучаемость;

* наличие компьютера, гарнитуры и проводного интернета;

* тишина на фоне;

* грамотная устная и письменная речь;

* умение работать с негативными обращениями;

* умение снижать напряжение в конфликтах.

В приоритете:

* знание платформы Геткурс;

* умение общаться и опыт в сферах связанных с коммуникациями;

* знание психологии и интерес к этой сфере.

Ключевые навыки:

* ведение переговоров;

* работа с CRM, пользователь ПК;

* деловое общение, коммуникативность;

* работа на результат.

Условия сотрудничества:

* удаленный формат работы;

* молодой и амбициозный коллектив профессионалов, который находится на “одной волне”;

* внутреннее обучение;

* график работы пятидневный с 11.00 до 20.00

* оплата 1000 руб смена;

* возможность саморазвития с помощью продуктов "Довлатов Центр"

* внутренняя геймификация.

Хотите стать частью нашей команды? Предлагаем вам наряду с отправкой резюме пройти наше тестирование https://onlinetestpad.com/hmkd6pnwwukbw
Выполнение теста ускорит ответ на ваш отклик. Ждем!


Посмотрите похожие вакансии