"ПРАНА-ЭКО" – лидер среди производственно-строительных компаний по изготовлению и монтажу систем мусороудаления и бельепроводов для жилых домов и общественных зданий.
В этом году планируем открыть 2-ой завод, увеличить объем производства текущей продукции и услуг, выпустить уникальные мусоропроводы и умные контейнеры для раздельного сбора мусора.
В связи с развитием, мы расширяем штат компании и находимся в поиске опытных Операторов колл-центра, который поможет организовать работу удаленного офиса и Отдела продаж.
Результат работы Администратора:
- выполненный еженедельный план по исходящим звонкам с диалогом не менее 60 сек. с целью получить максимально возможное количество заявок для Отдела продаж.
Обязанности:
- вовремя начать рабочий день, обеспечив наличие всех необходимых для звонков материалов, презентаций и ресурсов;
- сделать все необходимые исходящие вызовы в соответствии с алгоритмом работы по предоставленным базам клиентов;
- представить потенциальным клиентам продукты и услуги компании путем использованиях необходимых скриптов, презентаций, писем;
- помочь клиенту оформить заявку на продукты и услуги компании;
- информировать клиента о новых акциях, продуктах и услугах;
- созвониться со всеми купившими клиентами для получения обратной связи о нашей компании и записать отзыв (или получить в виде письма);
- отразить в СРМ системе все изменения по сделке с клиентом в соответствии с этапами воронки продаж;
- участвовать в ежедневных планерках и еженедельных собраниях, предоставляя отчет о выполненной работе по установленной форме.
Мы ищем Вас, если:
- вы легко устанавливаете новые контакты, умеете убеждать и доносить свою точку зрения;
- вы имеете опыт работы удаленным менеджером по продажам или оператором колл-центра не менее 1-го года;
- вы работали в АМО СРМ;
- У вас грамотная устная и письменная речь;
- вы никогда не бросаете дела и если взялись за что-то, то обязательно доведете до конца;
- вы самостоятельно работаете по установленным бизнес процессам и вам не требуется непрерывный контроль;
- вам нравиться обучаться и приобретать новые навыки на постоянной основе;
- у вас есть компьютер/ ноутбук с оперативной памятью 4-8 ГБ, монитором не менее 15 дюймов;
- у вас в наличии гарнитура (микрофон и наушники). Встроенный в ноутбук микрофон не является гарнитурой. Стабильный интернет, а не розданный с моб.телефона.
Условия:
- удаленная работа из любого региона без посещения офиса;
- ip-телефония оплачивается за счет организации;
- почасовая оплата за время в звонках 200 руб.\час;
- выплата зп – 1 раз в неделю;
- с понедельника по пятницу -5/2, с 10.00 до 17.00 или индивидуальный график;
- оплачиваемая стажировка – 1 неделя.
Бонусы:
- обучение продукту, работе в АМО СРМ, бизнес-процессам в соответствии со стандартами компании;
- возможность карьерного роста до Руководителя направления.