Вакансия: Оператор call-центра по работе с письменными обращениями (выходные дни)
ПРИГЛАШАЕМ В КОМАНДУ ОПЕРАТОРА CALL-ЦЕНТРА
Мы – команда ИТ-ритейлера Самокат. Мы объединяем наш опыт и лидерство сегодня, создавая лучший ИТ-ритейл сервис в магазинах будущего;
Наша цель в 2020: охватить сетью Москву, завершить охват Петербурга открыв 300+магазинов;
Наш масштаб в 2019: 1000 000+ заказов; 2500+ сотрудников; 47+ сэкономленных лет клиентов.
Обязанности:
Требования: - опыт работы в Call-центре от 6 месяцев;
- опыт работы на проектах 1 линии техподдержки;
- грамотная речь;
- уверенный пользователь ПК;
- системное мышление;
- стабильное интернет-соединение;
- ноутбук или стационарный компьютер;
- умение ориентироваться в технической документации;
- возможность обеспечить тишину в рабочее время;
- умение разрешить спорный вопрос в диалоге, когда нет полной информации;
- умение обосновать свои действия в случае необходимости.
Условия: - предоставляется сим-карта при необходимости (работа в WhatsApp);
- работа по выходных дням, график на выбор: Сб/Вск с 10 до 22, с 15 до 23, с 16 до 00;
- работа на дому;
- оформление по договору ГПХ;
- выплаты на банковскую карту;
- ставка - 130 руб. в час после вычета налога;
- дистанционное обучение.