Зарабатывать с remote-job.ru! Партнерская программа ×

Специалист по технической поддержке 1С (удалённая работа)
(вакансия в архиве)

18 июня 2020

Уровень зарплаты:
от 60 000 до 60 000 руб.
Требуемый опыт работы:
От 1 до 3 лет
Данная вакансия доступна не во всех регионах.
Смотреть список доступных регионов

Компания ТРАСКО, являющаяся одним из лидеров рынка транспортно-логистических услуг, объявляет конкурс на замещение вакантной должности Специалист по технической поддержке 1С (удалённая работа).

Мы будем рады видеть на этой позиции специалиста с опытом работы на аналогичной должности от 1 года (желательно), обладающего такими качествами как умение работать в многозадачном режиме, умение работать с информацией, навыками командной работы.

Специфика имеющихся задач дает широкие возможности для реализации и развития профессиональных навыков и опыта.

Вакансия открыта в связи с развитием направления автоматизации и оптимизации бизнес-процессов. Компания предлагает хорошие условия по заработной плате и социальные гарантии в полном объеме в соответствии с ТК РФ.

Обязанности:
Классификация заявок пользователей в системе класса Service Desk по категориям, выявление случаев некорректной классификации пользователями или сотрудниками. Контроль сроков реакции по заявкам, сроков их выполнения, контроль "зависших" заявок, на которые нет реакции ИТ/пользователей и нарушений регламента (закрытие заявки без согласования). Выявление системных проблем, контроль наличия мер по исправлению ситуации. Формирование отчетности руководству для расчета КТУ сотрудников СТП, бизнес-аналитиков, системных администраторов. Предоставление других отчётов по запросу руководства, относящие к непосредственной деятельности.
Требования:
Навыки работы с большим объёмом данных. Навыки работы с Excel на уровне продвинутого пользователя. Навыки работы с SQL запросами.
Условия:
Удалённая работа. Заработная плата полностью официальная, обсуждается на собеседовании. График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00 Оформление по ТК РФ, все соц. гарантии. Предоставляется ДМС.

Посмотрите похожие вакансии

Специалист службы технической поддержки
Компания:
Зарплата: от 35 000 руб.
Специалист по IT
Компания:
Зарплата: от 40 000 руб.
Аналитик 1С ERP (удаленная работа)
Компания: WiseAdvice
Зарплата: з.п. не указана