Менеджер по работе с письменными обращениями (удаленно)
(вакансия в архиве)

9 июня 2020

Уровень зарплаты:
з.п. не указана
Требуемый опыт работы:
Без опыта

Менеджер call-центра, удаленно.

Специалист службы помощи клиентам, удаленно (из дома).

Полная занятость не менее 40 часов в неделю, удаленная работа в вечернее и ночное время.
OZON – крупнейший интернет – магазин в России с собственной службой доставки.
Мы предоставляем своим покупателям более 5 миллионов товарных позиций в 20 категориях.
Наша миссия – делать жизнь наших покупателей удобнее. Наша служба поддержки клиентов работает 24 часа в сутки.

Мы ищем специалиста по обслуживанию клиентов на входящий поток обращений.

Что необходимо будет делать:
  • отвечать на письма, чаты;
  • помогать в решении проблем по заказам;
  • связываться с курьерской службой, чтобы уточнить статус по доставке;
  • вести работу в программе CRM компании и сопутствующих модулях.
Ты отличный кандидат, если:
  • у тебя безупречно грамотная речь;
  • умеешь интеллигентно и грамотно доносить свою точку зрения;
  • уверенно пользуешься компьютером;
  • клиентоориентирован - любишь много общаться и помогать другим в решении проблем;
  • ты обучаем и самостоятелен;
  • успешный опыт сопровождения клиентов будет преимуществом.
Ты точно с нами, если:
  • у тебя есть уютное рабочее место со стабильным высокоскоростным доступом в интернет;
  • твой ПК или ноутбук с ОС не ниже Windows 7;
  • ты готов к насыщенной рабочей неделе.
Время будет потрачено напрасно, если:
  • считаешь, что удаленная работа легче офисной, и график будет таким, какой ты захочешь;
  • собираешься совмещать эту должность с другой работой или учебой;
  • не умеешь и не любишь много общаться
  • не готов работать в субботу и воскресенье.
Жди от нас:
  • возможность удаленной работы из любой точки мира при наличии доступа в интернет;
  • оформление по договору ГПХ в компании Фьючер-Стафф согласно требованиям законодательства РФ;
  • почасовую оплату с возможностью регулировать свой заработок;
  • выплаты на банковскую карту один раз в месяц. Белая заработная плата с отчислениями в пенсионный фонд;
  • удаленное бесплатное обучение (первичный обучающий курс, практическое обучение, ежедневная помощь наставников);
  • сильную команду и интересную работу. Возможности карьерного роста до мастера, затем эксперта и руководителя. Доучим, вырастим, разовьем!


Посмотрите похожие вакансии

Менеджер по работе с рекламациями
Компания:
Зарплата: от 30 000 до 35 000 руб.