Оператор колл-центра в медицинский центр (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Оператор колл-центра в медицинский центр

Центр КТ «Ами» приглашает на постоянную работу оператора колл-центра.

• Прием входящих звонков от пациентов, желающих пройти диагностику МРТ и КТ;

• Консультирование пациентов об оказываемых услугах;

• Закрытие продаж по телефону (организация визита пациента в клинику);

• Запись пациентов в CRM систему клиники («Инфоклиника»);

• Совершение исходящих вызовов (прозвон пациентов, оставивших заявку на сайте, обработка заявок на проведение исследований по ОМС и ДМС);

• Взаимодействие с партнерами (страховые компании, клиники, врачи), направляющими пациентов на диагностику в наш центр;

• Учет входящих и исходящих звонков, подготовка отчетов о выполненной работе.

Требования:

• Умение продавать услуги клиники, ориентация на результат;

• Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;

• Опыт работы в сфере продаж;

• Эмоциональная устойчивость;

• Знание техник продаж;

• Умение работать с возражениями;

• Образование не ниже среднего специального, опыт работы в сфере частного здравоохранения будет Вашим преимуществом;

• Готовность к обучению;

• Уверенный пользователь ПК;

• Отсутствие на рабочем месте посторонних шумов, мешающих общению с пациентами;

• Наличие стабильного Интернета со скоростью от 5 МБ/с.

Условия:

• Работа в медицинском центре с более чем десятилетней историей;

• Удобное расположение колл-центра (в 3 минутах пешком от ст. метро "Василеостровская").

• Оформление по ТК РФ;

• Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц (аванс и основная часть);

• Заработная плата состоит из фиксированной части и процента от продаж;

• График работы: сменный;