Вакансия: Менеджер отдела контроля качества
Что нужно делать:
Тщательно проверять работу менеджеров на нарушения (CRM система, записи звонков и чаты для отчетности), предоставлять достоверную информацию о наличии или отсутствии нарушений.
Давать развернутую обратную связь по результатам прослушивания разговоров менеджеров с клиентами
Вести отчетность о нарушениях сотрудников в таблице Excel и ежедневно предоставлять отчеты руководству
Знания и необходимые навыки:
ПК + хороший интернет
Знание Excel, Word, Google документы, Google таблицы
Знание мессенджеров (работаем в Telegram)
Внимательность, пунктуальность, дисциплина, стрессоустойчивость
Опыт работы в контроле качества отдела продаж или написанием скриптов продаж. Необходимо будет отмечать удачные приемы продаж, а также точки роста конкретного менеджера.
Условия работы:
Полностью удаленная работа
График 5/2 с понедельника по пятницу. Гибкий график, примерно 6 часов в день.
Оклад 15 000 руб + бонусы + премирование за удачную адаптацию новых сотрудников.
Контактная информация работодателя станет доступна сразу после того, как вы оставите свой отклик на эту вакансию.
