Специалист техподдержки (С возможностью работать удаленно)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Специалист техподдержки (С возможностью работать удаленно)

Обязанности:

• Прием и обработка входящих обращений от Клиентов для обеспечения высокого уровня сервиса
• Оказание консультаций Клиентам по телефону по услугам: кабельное и цифровое телевидение, интернет, телефонная связь
• Подключение дополнительных услуг Клиенту.

Требования:

• Грамотная речь
• Желание помогать людям, умение расположить к себе Клиента по телефону
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя
• Нацеленность на результат

Опыт работы в контакт-центре будет вашим преимуществом.

• Оперативная память – более 2 Гб
• Входящий канал – более 5 мбит/c
• Исходящий канал - более 1 мбит/с
• Возможность подключения ПК/ноутбука к роутеру кабелем (желательно)

Условия:

• Оформление по ТК РФ
• Своевременная выплата заработной платы (2 раза в месяц)
• Корпоративное обучение и тренинги для повышения квалификации
• Перспективы профессионального и карьерного роста
• Комфортные условия работы в офисе (комната приема пищи, зона отдыха) или удаленно из дома
• Бонусы на услуги компании для сотрудников, полис ДМС
• Яркие корпоративные мероприятия
• Оплачиваемое обучение.