Специалист по работе с клиентами/Консультант со знанием немецкого языка (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

29 июня 2020

Уровень зарплаты:
от 1 000 до 1 000 eur
Требуемый опыт работы:
От 1 до 3 лет

Если вы любите общаться с людьми, выявлять их мотивы и желания, получаете интеллектуальное и эмоциональное удовольствие от решения сложных ситуаций и задач, сглаживания конфликтов, видя, как на глазах человек из обеспокоенного становится счастливым, то вам у нас будет комфортно и нескучно. Вы усовершенствуете свои навыки и станете экспертом в сфере клиентского обслуживания в соответствии с лучшими мировыми практиками

Для начала сотрудничества и поиска точек соприкосновения от вас потребуется:
  • знание немецкого языка на уровне носителя (не ниже С1) и полное высшее образование
  • опыт работы с клиентами от 1 года (опыт работы переводчиком будет плюсом)
  • «удочка» (компьютер, интернет, гарнитура)
Что будет занимать основную часть рабочего времени
  • общение с клиентами на немецком языке (в чате, по почте/телефону) — консультирование по продукту, помощь, прием пожеланий/замечаний относительно работы с сайтом
  • работа с заказами в 1С (научим)
  • забота о клиентах, требующих повышенного внимания (при возникновении жалоб/рекламаций)
  • переводы блогов для сайта и описаний коллекций плитки (что поможет глубже изучить лексику и важные детали, подчеркивающие экспертность знаний)
Надеемся, вам будут интересны:
  • стабильная зарплата от 1000 EUR евро + премии в виде % от прибыли по обработанным заказам+ бонусы за положительные отзывы клиентов/подачу идей по развитию сайта/поиск багов (от 1000 евро в среднем премии получаются)
  • корпоративы в Италии
  • ежедневное использование немецкого языка
  • работа на дому за счет удаленного режима и современных технологий
  • официальное сотрудничество и оплачиваемый отпуск
  • график с 09:00 до 18:00 по Франкфурту 5/7 (суббота-воскресение рабочие, 2 выходных на выбор с понедельника по пятницу)
  • развитие по желанию в любом понравившемся отделе компании
Важно! Для отклика на вакансию просим заполнить анкету на нашем сайте на русском языке. Резюме без заполненной анкеты не рассматриваются! У нас очень жесткий отбор, поэтому у поверхностных ответов на практическую часть нет шансов на дальнейший этап.



Посмотрите похожие вакансии