Зарабатывать с remote-job.ru! Партнерская программа ×

Специалист технической поддержки/Администратор личного кабинета (удаленная работа)

16 сентября 2020

Уровень зарплаты:
от 80 000 руб.
Требуемый опыт работы:
От 1 до 3 лет

Компания ТРАСКО, являющаяся одним из лидеров рынка транспортно-логистических услуг, объявляет конкурс на замещение вакантной должности Специалист технической поддержки/Администратор личного кабинета.

Готовы рассматривать начинающих специалистов с профильным образованием и желанием развиваться в сфере управления проектами. Опыт работы на аналогичной должности будет преимуществом.

Мы предлагаем серьёзный опыт развития проекта "с нуля", это не работа по инструкциям и давно заданным алгоритмам, именно Вам предстоит написать нужные инструкции самостоятельно.

Компания предлагает хорошие условия по заработной плате и социальные гарантии в полном объеме в соответствии с ТК РФ.

Обязанности:
Поддержка клиентов – пользователей личного кабинета, непосредственное общение с клиентами. Контроль правильности оформления документов для пользования личным кабинетом. Обучение, консультация и поддержка сотрудников компании по вопросам работы в личном кабинете. Выявление и устранение ошибок при работе с личного кабинета. Поиск путей оптимизации работы личного кабинета, создание технических заданий для оптимизации личного кабинета. Ведение базы знаний в внутренней системе учета заявок.
Требования:
Профильное образование, желание развиваться в сфере управления проектами. Понимание принципа работы личного кабинета (желательно). Понимания принципов обменов API. Навыки работы с ПО класса Service Desk.
Условия:
Заработная плата полностью официальная, обсуждается на собеседовании. Оформление по ТК РФ, все соц. гарантии. Предоставляется ДМС. Офис компании расположен рядом с пос. Архангельское, Красногорский р-н МО. (ближайшие ст.м.Тушинская, Строгино).