Вакансия: Оператор колл-центра / Менеджер call-центра (Консультант-Телемаркетолог)
Мы расширяем штат и ищем в нашу команду, оператора call-центра (консультанта). Наша компания оказывает юридические услуги в сфере банкротства физических лиц по всей России. Консультации и ведение банкротства происходит как дистанционно, так и лично в офисе компании и в суде. Мы предлагаем удаленную работу на полный рабочий день с гибким графиком работы. Ваша задача обработка входящих звонков и заявок. Мы бесплатно обучим Вас секретам продаж, нашим услугам и тонкостям работы с клиентами и обеспечим Вас IP-телефонией. Все что Вам нужно, это ПК, стабильный интернет, гарнитура и отсутствие посторонних шумов. Смело откликайтесь, если Вы стрессустойчивый обладатель грамотной речи, нацеленный на результат и не упустите свой шанс, развиваться и стать частью нашей команды!
Обязанности:
- Обработка входящих звонков и заявок (лидов) в соответствии с регламентом и стандартами компании по скрипту.
- Предоставление первичной консультации в рамках своей компетенции и запись к профильному юристу.
- Работа в программе AMO CRM интегрированная с IP телефонией.
- Чёткое соблюдение правил работы с заявками, внесение максимальной информации в карту клиента после диалога.
- Ведение отчетных форм.
- Навыки работы с Гугл Диском, Гугл Таблицами.
Требования: - Устная грамотность: четкая и правильная речь.
- Владение компьютером, скорость печати от 100 знаков в 1 минуту.
- Наличие высокоскоростного стабильного интернета, ПК и гарнитуры.
- Наличие Skype и почты в домене gmail.
- Способность организовать тишину в рабочее время.
Условия:
- Удаленная работа.
- Официальное трудоустройство по ТК РФ.
- График работы: 5/2 сб. и вс. могут по желанию быть рабочими, а другие 2 дня на недели выходные. Работа с 10 до 19 или с 14 до 22 по мск.
- Стабильная зарплата + премия по итоговым показателям.
- Испытательный срок 2 месяца.
- Бесплатное и интересное обучение за счёт компании.
- Возможность вертикального и финансового роста.