Менеджер по работе с рекламациями (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

17 июля 2020

Уровень зарплаты:
от 30 000 до 35 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Без опыта

Вакансия: Менеджер по работе с рекламациями

Мы - производитель косметики под собственной торговой маркой, реализующий продукцию через интернет. Ищем менеджера по работе с рекламациями для удаленного сотрудничества.

Обязанности:
  • Фиксация поступивших от клиентов обращений в системе;

  • Ответ на обращения и отработка возражений по эл. почте, телефону;

  • Запрос информации у клиентов для обмена товара или возврата денежных средств;

  • Учет возвратов от клиентов;

  • Уведомление клиента о произведенном возврате/обмене/отказе.

Требования:
  • Высокий уровень стрессоустойчивости;

  • Грамотная письменная и устная речь;

  • Умение работать в режиме многозадачности;
  • Опыт работы с рекламациями является преимуществом.
Условия:
  • Удаленная работа на полный день;

  • ЗП 30 - 35 тыс. руб. на руки;

  • График работы 10:00-19:00 или 9:00-18:00 по МСК;

  • Возможность вносить значимый вклад в развитие компании.