Вакансия: Специалист поддержки малого и среднего бизнеса
Специалист поддержки малого и среднего бизнеса ВКонтакте
Наша команда помогает рекламодателям лучше разобраться с инструментами таргетинга и маркет-платформы, чтобы развивать свой бизнес: получать охваты, лиды и новых клиентов.
Вам предстоит:
- общаться с пользователями — таргетологами и представителями малого и среднего бизнеса;
- обрабатывать запросы и отвечать на вопросы в нашем официальном сообществе: vk.com/business;
- консультировать и обучать пользователей работе с рекламой и другими бизнес-инструментами ВКонтакте.
У нас интересно, потому что:
- мы делаем рекламу, инструкции, FAQ и сопутствующую им информацию удобными и понятными для рекламодателей;
- вы будете помогать тысячам людей развивать бизнес, а пользователям ВКонтакте — видеть полезную рекламу.
Мы рассчитываем, что вы:
- уверенно пользуетесь ВКонтакте;
- любите и умеете общаться с разными людьми — в переписке и в реальности;
- грамотно формулируете мысли и пишете без ошибок;
- можете обустроить рабочее место дома;
- не против ночных смен;
- готовы учиться новому;
- живёте в Санкт-Петербурге или Москве.
Будет преимуществом, если вы разбираетесь в SMM и интернет-рекламе.
Мы предлагаем:
- удалённую работу;
- оформление в штат;
- дневные и ночные смены — 5 раз в неделю, в среднем по 8 часов;
- зарплату обсудим при личном общении.
Нам важно, чтобы каждый агент поддержки хотел помочь пользователю и думал на несколько шагов вперёд. Если вы узнали себя в этой вакансии — ждём ваш отклик!
