Менеджер по работе с клиентами ( удаленно на телефоне)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами ( удаленно на телефоне)

1. Обрабатывать входящие заявки от клиентов поступающие через соц сети и сайт.
2. Внимательно выслушивать проблемы клиента.
3. Проводить первичную оценку клиента.
4. приглашать в офис на консультацию / анализ ситуации/заполнение анкеты с юристом.
5. Информировать о необходимом пакете документов при визите в офис.
6. Вести базу клиентов и предоставлять отчетность.

Каждый клиент индивидуален, у каждого своя история, которую нужно понять и услышать, задать не боясь показаться странным, отработать возражения и сделать так, чтобы клиент осознал, что приход к этому юристу даст ему понимание как решить ситуацию. Ни когда не соглашаться на слова клиента " я подумаю", "я перезвоню вам" и перезвонить точно в указанное время клиентом.

Нам необходим в команду человек, который не устает от телефонных разговоров, любит общаться и доброжелателен. Имеет опыт работы в call-центрах по продажам, он умеет слышать клиентов и любит продавать. Преимуществом будет опыт работы удаленно и в системе телефонных продаж.

Задача: создавать высокую конверсию встреч в офисе.

• Партнерские отношения.
• Наставник на все времена
• Качественные юридические услуги для клиентов.
• График работы обговаривается индивидуально
• Регулярная и достаточная заработная плата состоящая из постоянной ( оклад 13000 рублей) и переменной части.

У Вас должен быть компьютер с доступом в интернет, мобильный телефон. Данные расходы оплачивает компания.