Вакансия: Ночной менеджер-оператор в интернет-магазин (студия флористики)
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, сменный график
Обязанности:
- Прием и обработка входящих звонков и заявок по телефону, через мессенджеры и сайт компании;
- Консультирование клиентов по ассортименту / наличию товара и помощь в оформлении заказа;
- Согласование и контроль: оплаты и своевременной доставки;
- Формирование положительного имиджа компании – обратная связь с клиентом;
- Работа и учет операций в СРМ;
- Выполнение плана продаж.
Требования:
- Активность, коммуникабельность и клиентоориентированность (четкость, логичность высказываний, внимательность к собеседнику);
- Для работы на дому обязательно иметь ПК с хорошим интернет соединением;
- Опыт работы в продажах - обязателен;
- Умение продавать и работать с возражениями, работа на результат;
- Уверенный пользователь ПК (мессенджеры, интернет, почта, офисные программы, СРМ);
- Опыт работы в смежной отрасли (флористика, цветочный магазин) – как преимущество;
- Ответственность, добросовестность, внимательность, стрессоустойчивость, умение общаться с клиентом;
- Знание ассортимента интернет-магазина (после прохождения испытательного срока – обязательно)
Условия:
- Работа удаленно, из дома.
- Сменный график работы 2/2; с 22:00 до 8:00
- Обучение, испытательный срок;
- Оплата от 15000 р./в месяц; + развитие при стабильной качественной работе и высоких показателях продаж.
