Вакансия: Проект-менеджер / Project Manager
Всем привет! Мы студия автоматизации.
Официальные партнеры amoCRM, 1С-Битрикс и золотые по Битрикс24,
Мы не продаем нашу услугу всем подряд, а только тем, кому она действительно нужна и даст положительный финансовый результат.
Мы ищем в команду специалиста, которому придется:
- Работать по выстроенной системе управления проектов.
- Работать с качественным IT-продуктом и наносить непоправимую пользу нашим клиентам.
- Работать в крутой энергичной молодой команде.
- Быть клиентоориентированным аккаунт-менеджером
Обязанности:
- Оперативная реакция на обращения клиента
- Брифинг клиента (через Skype, zoom, по телефону, почте, мессенджерам, лично)
- Написания ТЗ для клиента и программиста
- Оценка трудозатрат
- Общение с заинтересованными лицами клиента (сотрудники, специалисты сторонних сервисов, подрядчики клиента)
- Управление внутренней командой проекта (постановка задач, контроль сроков, бюджета, качества выполнения, распределение ресурсов)
- Базовая настройка 1С-Битрикс, Битрикс24, amoCRM, телефонии, других сервисов (готовы проинвестировать время в ваше обучение)
- Ведение документации по проектам (отчеты по трудозатратам, стадии задач)
- Обучение сотрудников клиента (написание регламентов, инструкций, запись видео, формирование базы знаний)
- Решение спорных вопросов с клиентом
- Выполнять проактивные действия в сторону клиента для увеличения своей зарплаты и выручки компании (допродажи, предложение нового функционала, аудиты, консультирование)
- Ведение Битрикс24 (переписка в чате, постановка задач, заполнение необходимых полей, прикрепление документации по проекту)
- Проводить демонстрацию (сдачу) проекта или задачи, обучать клиента пользоваться настроенным функционалом
Требования:
— Опыт составление технических заданий (по интеграциям, разработки сайтов, внедрения CRM-систем, доработок)
— Опыт ведения IT-проектов в роли (Проект-менеджер, руководитель проектов, аккаунт-менеджера)
— Опыт в продажах и допродажах услуг компании
— Опыт управления людьми более 3-х человек
— Опыт постановки задач исполнителям
— Грамотная письменная и устная речь
— Внимание к деталям
— Коммуникабельность
— Инициативность
Знания архитектуры 1С-Битрикс, Битрикс24, amoCRM будут преимуществом!
У вас будет:
- Регулярная выплата зарплаты 2 раза в месяц. (Заработная плата обсуждается с каждым кандидатом)
- Возможность вырасти до руководителя отдела и бизнес-аналитика
- Удаленная работа
- Оклад % от закрытых задач по вашим клиентам
- Адекватный руководитель и молодой коллектив
А еще, придется много учиться и развиваться, без этого в нашей сфере никак. Если готовы, мы отправим вам анкету
