Вакансия: Оператор чата
Удаленная работа оператором чата.
Fastzila - это профессиональная курьерская компания, мы берем на себя весь процесс по аутсорсингу доставки именитых курьерских служб, интернет-магазинов и ресторанных агрегаторов страны. Нашим курьерам доверяют такие компании, как Яндекс.Шеф, OZON, CDEK, GoLamaGo, Delivery Club, Boxberry, DPD, IML, x5 retail group, Почта России и др.
Обязанности:
- Координация работы курьеров, в среднем выход более 200 человек ежедневно;
- Помощь сотрудникам компании в режиме "онлайн" по возникающим вопросам в чатах и по телефону;
- Ввод данных;
- Формирование отчетов;
- Контроль выхода сотрудников на объекты заказчика;
- Взаимодействие с заказчиком по вопросам потребности в персонале, документации и т.д.
- Выполнение поручений непосредственного руководителя.
Требования: - Хорошее владение ПК (в основном Excel, Google Docs, MS Office);
- Наличие компьютера/ноутбука, высокоскоростного интернета;
- Умение работать с большими объемами информации, мобильность и оперативность в предоставлении информации;
- Оптимистичный настрой и готовность к коммуникациям с большим количеством людей;
- Доброжелательность и проактивная жизненная позиция;
- Опыт работы в call-центре будет преимуществом;
- Тишина в помещении;
- Грамотная речь;
- Ответственность, пунктуальность, внимательность;
- Стрессоустойчивость.
Условия:
- Работа на дому, по московскому времени;
- Стабильная заработная плата;
- График работы 1/2 с 08.30 до 23.30.