Менеджер по оптовым продажам / Менеджер по работе с оптовыми клиентами (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Менеджер по оптовым продажам / Менеджер по работе с оптовыми клиентами

Привет!

Мы небольшая торговая компания. Импортируем товары для гигиены полости рта из Японии и Китая. Это электрические зубные щетки и ирригаторы. На всю поставляемую продукцию у нас эксклюзив по России и СНГ. Торгуем только оптом.

Я кратко опишу как мы работаем сейчас и какого человека мы ищем, чтобы работать лучше и получать прибыли больше. И также расскажу, что за люди, на мой взгляд могут лучше подойти.

Работаем 6 лет, клиенты по всей стране, лучше всего у нас прокачан онлайн, со всеми крупными игроками типа Озона, ВБ, Беру и т.д. мы работаем. Соответственно клиенты нужны новые. Те, которых у нас нет. И сейлза ищем на развитие новых клиентов.

Средний возраст людей в команде: 30 лет. Нам от 24 лет до 41 года.

Хочется человека, умеющего думать во время продажи, слышать клиента и ориентироваться во время переговоров. Человек, который понимает в маркетинге на уровне необходимом, чтобы обсуждать с клиентом совместные активности. Бэкграунд желателен – оптовая торговля товарами народного потребления. Да, существует расхожее мнение, что не важно чем торговать и если сейлз крутой, то он что угодно продаст. Мой опыт говорит, что человек всегда торговавший услугами с очень большим скрипом входит в товарку.

Важным является умение работать в CRM, как в блоке продаж, так и в блоке задач. К этому опыту должно прилагаться принятие того факта, что CRM должен заполняться системно, внимательно и ответственно. Поскольку работаем мы все на удаленке, коммуникация внутри команды по большей части происходит текстом. Соответственно надо будет много писать на русском языке, в связи с чем приветствуется любовь на этом самом языке писать. И читать. Но раз вы до сюда дочитали, то читать больше одного абзаца вы точно умеете.:)

Лиды, с которыми будете работать – квалифицированы, по ним есть информация, история нашей прошлой коммуникации, все они работают с нашей категорией товара. Сегменты из которых нужны новые клиенты: Московский оффлайн. Региональный оффлайн. Новые клиенты из екома. Аптеки. Стоматологии. Разные необычные форматы типа совместных закупок или потребительских кооперативов.

Задача менеджера по продажам – звонить и по своему региону выезжать(при необходимости). Как и писал выше, на мой взгляд, лучше всего эта работа будет получаться у людей, обладающих опытом работы в оптовой торговле. Также готов рассмотреть людей, долгое время, работавших в колл-центрах с товаркой, имеющих хорошее понимание об опте и твердое желание вырасти из оператора.

• Выполнять исходящий обзвон по базе потенциальных клиентов с целью заключения сделки. Устанавливать с ними долгосрочные отношения.

Базу клиентов мы предоставляем. (Поиск осуществлять не нужно. Мы также тщательно подошли к подбору потенциальных клиентов, поэтому в базе находятся только целевые клиенты, которым можно и нужно предложить наш товар. Контакты все актуальные, в большинстве с указанием ЛПР.).

• Осуществлять исходящий обзвон по теплой базе клиентов (с которыми ранее велась работа и был интерес с нашей продукции, но не заключили сделку) с целью выявления ключевых потребностей, влияющих на принятие решения, отработки возражений, помощи в принятии положительного и правильного решения стать нашим долгосрочным партнером.
• Работа с входящими заявками (лэндинг и таргет).
• Работа с АКБ. Ведение клиентов, которые либо совершали покупку ранее (“реанимировать”, возвращать в работу), либо работают и совершают регулярные покупки.
• Выполнять ежедневный план по звонкам.
• Контролировать документооборот и дебиторскую задолженность.
• Вести клиентов в CRM системе Битрикс 24.
• Ежедневная и ежемесячная отчетность по результатам работы.

• Опыт работы в активных продажах в сегменте В2В от 1 года.
• Ответственность, пунктуальность и самодисциплина (работа удаленная, поэтому без этих качеств будет сложно).
• Грамотная устная и письменная речь.
• Нацеленность на результат.
• Наличие стабильного доступа в интернет, гарнитуры и компьютера, готовность применять его для работы.
• Опыт работы в CRM системах (Битрикс24 как преимущество).
• Подтвержденный цифрами успешный опыт работы в предыдущих организациях.

• Высокий уровень дохода (фикс + % от продаж + KPI + премии) 50 000 - 100 000 (реальный доход существующих менеджеров) после 3 месяцев работы.
• Работа из дома, в комфортной обстановке без ежедневной траты времени на дорогу в офис. Это не только по случаю короновируса, мы всегда на удаленке работали, у нас это всё отлажено.
• Гибкий график работы. Самое эффективное время для звонков с 9.00 до 18.00 (МСК). Но время выбираете самостоятельно.
• Официальный доход.

Откликаясь, напишите в сопроводительном письме в цифрах о своих достижениях за последний год работы, с какими товарами работали, из каких сегментов были клиенты. Укажите ожидаемый доход. Сопроводительное письмо - это важная штука, это начало нашего диалога. Писать много не обязательно, но лучше если в письме будут ответы на заданные в этом абзаце вопросы.

P.S. Кстати, если вы уже откликались на сейлза ранее, то откликнитесь, пожалуйста, еще раз. Мы меняемся, вы меняетесь. Может в этот раз мы друг другу лучше подойдем