Наша компания - это центр обработки обращений и информирования клиентов различным каналам коммуникаций. В ГРАН мы каждый день помогаем миллионам людей по всему миру получать необходимую информацию, решать проблемы, делать выбор, основываясь на своем опыте и опыте лучших международных практиках. Каждый сотрудник очень важен для нас, и мы ориентируем его на успех и достижение своих целей.
Контакт-центр "Гран" приглашает менеджера интернет-магазина с возможностью удаленной работы и дистанционного обучения.
– Обеспечение поддержки покупателей интернет-магазина по вопросам использования сайта, настроек аккаунта, приобретения/ возврата товара и др.
– Прием и обработка входящих электронных обращений от клиентов интернет-магазина.
– Прием и обработка входящих звонков от клиентов, консультирование.
– Ввод информации в базу данных
– Вести коммуникации с руководителем своего проекта.
- Вы коммуникабельны и вежливы в общении.
- У Вас грамотная устная и письменная речь.
- Высокая скорость печати.
- Вы уверенный пользователь ПК.
- Вы имеете стабильную интернет-связь, ПК, гарниру.
- Удаленная работа.
- Оплачиваемое обучение перед началом работы, профессиональные тренинги в процессе работы.
- Гарантированный оклад + премия за качество работы.
- Оформление согласно ТК РФ, стабильные выплаты два раза в месяц.
- Возможность карьерного роста.