Руководитель клиентского сервиса (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

8 августа 2020

Уровень зарплаты:
от 50 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Руководитель клиентского сервиса

Работа в команде Livemaster  это:


  • интересные проекты и бесценный опыт работы с одним из лучших порталов рунета;

  • теплая атмосфера и дружный коллектив, где все поддерживают друг друга;

  • участие в тематических конференциях, интенсивах, курсах за счет компании;

  • возможности профессионального, зарплатного, карьерного роста;

Нас объединяют общие ценности: развитие, творчество, инициатива. Ты можешь стать частью нашей команды, если у тебя:


  • оконченное высшее образование;

  • пользовательский опыт работы с CRM;

  • отличное знание офисных программ;

  • хорошо развитые аналитические способности;

  • хорошо развитые лидерские качества;

  • умение держать фокус на разнообразных задачах;

  • проактивная жизненная позиция.

  • опыт работы на руководящих позициях, управление командой будет плюсом.

Задачи для руководителя группы:


  • разработка и внедрение стандартов сервиса для достижения целей;

  • участие в подборе сотрудников;

  • обучение сотрудников;

  • координация работы группы клиентской поддержки;

  • контроль графиков работы;

  • ежемесячная отчетность по KPI команды;

  • участие в каждом процессе, связанном с работой клиентских менеджеров.

Условия работы:


  • белая заработная плата по результатам собеседования;

  • официальное трудоустройство с первого рабочего дня;

  • полный соцпакет;

  • график работы 5\2.

При отклике добавляйте, пожалуйста, сопроводительное письмо с более подробным рассказом о себе и о том, чем вас привлекла наша компания и вакансия.

Ключевые навыки:
Менеджмент Средний (Middle) Управление проектами Управление людьми Организация бизнес-процессов Поддержка клиентов Оптимизация бизнес-процессов Управление IT-услугами Продвижение проектов Управление продуктами Построение команды Разработка ТЗ Управление бизнес-процессами Автоматизация процессов Ведение переговоров Стратегическое планирование Стратегическое управление Бизнес-планирование Развитие бизнеса Мониторинг и анализ рынка Построение команды