Dostavista основана в 2012 году. Аналог Uber в курьерской доставке. Курьеры работают через приложения для iOS и Android, доставляют десятки тысяч отправлений ежедневно. Достависта — крупнейшая в Европе служба доставки «день в день». Работаем в 10 странах (Россия, Южная Корея, Индия, Турция, Бразилия, Мексика, Индонезия, Вьетнам, Филиппины, Таиланд, Малайзия) под собственными локальными брендами.
Специалист по управлению репутацией SERM/ORM
Чем предстоит заниматься:
- Управлять репутацией бренда в сети интернет;
- Обеспечивать профессиональную клиентскую и курьерскую поддержку в социальных медиа по вопросам работы продукта и развития бизнеса компании;
- Работать с негативом и управлять репутацией: формирование и поддержание позитивного инфополя, экспертная работа по нивелированию негатива;
- Внешнее реагирование (работа с форумами и соцсетями);
- Копирайтинг отзывов, комментариев, сообщений;
- Развивать и структурировать базы агентов влияния;
- Работать в системе мониторинга YouScan;
- Составлять отчетность ежедневную, еженедельную по результатам работы.
Идеальный кандидат имеет:
- Курирование и реакция на отзывы на различных интернет-платформах;
- Опыт работы от 1 года на аналогичной позиции;
- Применение практик по улучшению репутации компании в сети;
- Опыт работы в соцсетях и на форумах: понимание специфики площадок, основных возможностей
- Заинтересованность в развитии в сфере партизанского маркетинга
- Приветствуется опыт работы в агентстве;
- Развитые аналитические способности, высокая стрессоустойчивость, умение разрешать конфликтные ситуации, грамотный русский язык, умение работать в команде, любовь к людям.
Наши условия:
- Удаленка (ГПХ или самозанятые)
- График работы 5/2, с 9:00 до 18:00 по МСК
