Вакансия: Оператор call-центра в интернет-магазин(выходного дня)
ПРИГЛАШАЕМ В КОМАНДУ ОПЕРАТОРА CALL-ЦЕНТРА
Мы – команда ритейлера Самокат. Мы объединяем наш опыт и лидерство сегодня, создавая лучший сервис в магазинах будущего samokat.ru;
Наша цель в 2020: охватить сетью Москву, завершить охват Петербурга открыв 300+ магазинов и завоевать новые города;
Мы умеем доставлять продукты за 15 минут после заказа и не просим денег за доставку независимо от размера покупки, будь это недельная закупка или просто пачка чипсов. Клиент нажимает на кнопку — и через 15 минут курьер с продуктами у его двери.
Важная часть нашего сервиса - поддержка наших клиентов.
Обязанности:
- Работа с письменными обращениями клиентов - чатами;
Требования:
- опыт работы в Call-центре от 6 месяцев;-
- грамотная речь;
- уверенный пользователь ПК;
- подключенный интернет;
- ноутбук или стационарный компьютер
- Умение правильно фиксировать данные;
- Возможность обеспечить тишину в рабочее время;
- Умение разрешить спорный вопрос в диалоге, когда нет полной информации;
- Умение обосновать свои действия в случае необходимости.
- Преимущество отдается кандидатам г. Санкт-Петербург и г. Москва.
Условия:
- предоставляется сим-карта при необходимости (работа в WhatsApp);
- Работа по графику:выходные(09-21)
- работа на дому;
- ЗП 130 р час на руки, выплаты на банковскую карту
- дистанционное обучение
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей вакансии, обычный срок рассмотрения резюме составляет до 14 дней. Если Вы не получили ответ в этот период- это означает, что Ваше резюме сохранено в базе данных, мы вернемся к нему в случае необходимости.