Вакансия: Оператор на телефон / Оператор call-центра на входящие звонки (Удаленно)
В связи с ростом и развитием компании требуется сотрудник на позицию Оператор call-центра.
Если вы готовы работать из дома по графику - вам точно к нам!
Обязанности:
- принять входящий звонок / совершить исходящий звонок по заявке;
- по написанному скрипту поприветствовать абонента и задать уточняющий вопрос;
- идентифицировать ответ к одной из двух категорий ответов (целевой или не целевой звонок) и выполнить действие:
- если не целевой звонок, дать абоненту инструкцию к сайту
- если целевой звонок, переводим его на менеджера по продажам; - фиксация активности в CRM системе Битрикс24 (под своим логином)
Требования:
- ВАЖНО! Уверенный пользователь ПК!
- Обязательно: Наличие собственного компьютера или ноутбука, работающей гарнитуры и стабильного интернет соединения.
- Опыт работы не требуется;
- Грамотная речь, четкая дикция;
- Достойный уровень коммуникативных навыков;
- Внимательность и ответственность;
- Приветствуется опыт работы в Call-центре;
Условия: - Работа на постоянной основе;
- Время для работы в течение дня можно выбирать любое;
- Минимальное время работы в день 3 часа;
- Оплата сдельная - 5 руб за принятый и обработанный звонок;
- Возможен рост до менеджера по продажам услуг.
