Менеджер-оператор интернет магазина (удаленно)
GreenFrogGroup - это Чайный бренд GFTEA и бренд посуды Doubleglass.
Сейчас мы активно растем и расширяем штат операторов - менеджеров по работе с заказами интернет магазина.
У нас приятный и красивый товар - посуда из стекла, элитный чай и подарочные наборы. Мы очень любим своих клиентов и сотрудников, и нам очень важно работать с людьми, которые разделяют наши ценности.
Если вы полны энергии, ответственны и позитивно настроены - мы вас ждем.
- Обзванивать клиентов, оставивших заказ или заявку, обрабатывать, вносить в базу данных, отвечать на телефон, консультировать по продуктам
- Вести АмоСРМ
- Планировать доставки интернет-магазина и работать с курьерской службой Сdek
- Уверенно работать в экселе и составлять таблицы и отчеты по заданным параметрам
- Всегда быть на связи
- хороший интернет
- быть уверенным пользователь ПК (вам будет необходимо установить клиент ip телефонии, skype и тд)
- очень желательно иметь опыт работы в СРМ системах и опыт удаленной работы
- иметь аккаунты в соц сетях и основные мессенджеры на телефоне (мы общаемся с клиентами там, где им удобно: whatsapp/viber/telegram/facebook/vk и тд)
- грамотная речь
- пунктуальность, ответственность, адекватность
- любовь к новым технологиям
- умение находить общий язык с разными людьми, не бояться говорить по телефону
- удаленная работа с постоянным присутствием на связи
- график 5/2 (с 9 до 18 или с 10 до 19) или 2/2 (с 9 до 21)
Собеседование по скайпу.