Данная вакансия доступна не во всех регионах.
Смотреть список доступных регионов
Вакансия: Специалист службы поддержки пользователей
Компания BelkaCar предоставляет услуги по поминутной и посуточной аренде автомобилей в Москве. Мы продолжаем расширять службу поддержки пользователей и снова открываем вакансию оператора на прием входящих звонков.
Обязанности:
прием входящих звонков от пользователей
консультирование по условиям предоставления сервиса, решение проблем в аренде автомобиля
прием обращений и передача информации в профильные отделы
Требования:
опытный пользователь ПК
грамотная устная и письменная речь
доброжелательность и клиентоориентированность
желание развиваться в сфере обслуживания клиентов
наличие компьютера, головной гарнитуры, стабильного интернета
опыт работы в колл-центрах от 1 года
Технические требования:
Windows 7 или выше
Стабильный интернет (Mbps не менее 10, PING не более 10)
USB гарнитура
Условия:
работа на дому
обучение, сопровождение супервизором в самом начале работы
возможность карьерного роста
прием звонков через IP-телефонию
дружный коллектив
График работы 2/2 12-ти часовой рабочий день по Московскому времени: 3:00-15:00, 11:00-23:00, 12:00-00:00, 14:00-02:00