Оператор (исходящие звонки)
(вакансия в архиве)

21 августа 2020

Уровень зарплаты:
з.п. не указана
Требуемый опыт работы:
От 1 до 3 лет

Вакансия: Оператор (исходящие звонки)

Флоу – курсы английского языка от Яндекс.Практикума. Десятки методистов, авторов учебного контента из США, Англии и России спроектировали онлайн продукт для погружения в языковую среду, где можно получить актуальные знания и применить их на практике. Флоу поможет заговорить на английском за полгода и перестать бояться совершать ошибки.

Мы активно работаем над образовательной ценностью и хотим сделать наш продукт максимально комфортным для студентов. Поэтому запускаем эксперимент — презентация Флоу для новых студентов. Задача презентации: связаться со студентом по телефону, рассказать немного про продукт и записать его на вводный урок к эксперту. Никаких активных продаж по телефону не будет, только консультация и запись на вводный урок.

Чем вам предстоит заниматься

  • Совершать исходящие звонки студентам, которые оставили заявки на сайте (в среднем 30-40 звонков в день)
  • Договариваться со студентами о следующем этапе коммуникации — вводном уроке по Zoom. Этот урок проводит менеджер
  • Выбирать подходящее время, сообщить о записи и прислать ссылку на урок

Вы нам подходите, если

  • Вы готовы много общаться по телефону
  • У вас есть опыт работы в контактном центре, желательно в образовательных продуктах
  • У вас хороший интернет и есть свободное время с 10:00 до 20:00
  • Вы поддерживаете tone of voice (общение без манипуляций и навязывания)

Что предлагаем

  • Проектная работа (пока предлагаем сотрудничество на месяц, если направление даст высокие показатели, то продолжим)
  • Удаленная работа: нам неважно, где вы находитесь, главное у вас должна быть хорошая связь
  • Рабочий день с 10:00 до 20:00. Вы не будете заняты все это время, но нужно быть на связи, тк студент может оставить заявку в любое время
  • Готовые скрипты, которые помогут включиться в задачи с первых дней работы
  • Компенсацию телефонной связи
  • Две опции по графику: ежедневно с 10:00 до 20:00 или в графике 2/2


Посмотрите похожие вакансии

Оператор call-центра (исходящие звонки)
Компания: Большой Ремонт
Зарплата: от 25 000 до 50 000 руб.
Оператор на звонки по теплой базе
Компания: Стартап
Зарплата: з.п. не указана