Вакансия: Системный администратор / специалист HelpDesk
В французскую фармацевтическую компанию требуется удаленный инженер 1-ой линии технической поддержки.
Обязанности:
1-ая линия поддержки бизнес приложений (диагностика, регистрация запросов).
Взаимодействие со 2 линией поддержки.
Поддержка IT-систем и сервисов, по инструкции: - Офисные приложения - видеоконференции (Cisco, Avaya), - Skype for business (Единая коммуникационная платформа), - системы обмена файлами, - удаленный доступ (VPN), - настройка сетевого оборудования (роутеры типа TP-Link, ASUS) - настройка телефонных станций (типа Panasonic, Samsung.) - помощь в настройке периферийного оборудования, по инструкции - помощь в настройке компьютеров и планшетов, по инструкции
Требования:
Высшее образование.
Грамотный устный и письменный русский язык.
Знание и умение работать с OS Windows 10/8 (установка, настройка и администрирование), iOS.