Сотрудник техподдержки (удаленно)
(вакансия в архиве)

27 августа 2020

Уровень зарплаты:
от 30 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Без опыта

Вакансия: Сотрудник техподдержки (удаленно)

Привет!

В нашу успешную, молодую и амбициозную команду, тесно связавшую свою жизнь и работу с ресторанами, мы ищем Инженера технической поддержки. Этот человек - "передовой" на пути к нашей конечной цели - сделать рестораны лучше.

Хочешь обрести друзей среди сотрудников ресторанов Санкт-Петербурга и не только? Общаться с ними на самые волнующие и актуальные темы ресторанной среды? Оказывать им помощь и поддержку в решении самых захватывающих и интересных задач? И самое главное, получать от всего этого огромный кайф? Тогда мы будем рады принять тебя в круги нашей открытой, искренней и дружной семьи - Open Service.

Компания Open Service – крупнейшая компания по автоматизации и консалтингу в ресторанной сфере, а также один из главных дилеров ПО iiko в России. Наше главное стремление - сделать каждый ресторан, который с нами сотрудничает, прибыльнее и успешнее!

Немного о роли
Задачи:
  • Первичная консультация пользователей в режиме вопрос-ответ по ПО iiko;
  • Регламентное обслуживание ИТ-инфраструктуры клиента (обслуживание серверов, POS-терминалов, работа с базами данных, настройка софта);
  • Консультация пользователей по функционалу программы;
  • Еженедельное формирование отчетов;
  • Аналитика ведения учета;
  • Самообучение и получение сертификатов.

С твоей стороны:
  • Базовые знания аппаратного обеспечения;
  • Опыт работы с Microsoft SQL Server будет преимуществом;
  • Открытость и искренность;
  • Желание расти и развиваться;
  • Знание ПО iiko, r-keeper, 1С будет преимуществом;
  • Докопаться до зерна проблемы.

С нашей стороны:
  • Дружный, молодой коллектив;
  • Бесплатное посещение тренингов и обучения, оплата мобильной связи, оформление согласно ТК РФ;
  • Система наставничества для новых сотрудников компании. Научим, покажем, объясним;
  • График работы: 5\2, часы работы плавающий (8.00 - 17.00; 10.00 - 19.00; 13.00 - 22.00);
  • Карьерный рост;
  • Возможность работать удаленно.