Ищем активного сотрудника, который в буквальном смысле станет лицом и голосом интернет-магазина посуды!
От нас: телефон, доступы к инструкциям, необходимой для работы информации и скриптам, а также дружеское и профессиональное участие коллег.
Обработка входящих заявок покупателей (звонки, электронная почта, чат).
Оформление заказов в 1с.
Общение и консультирование покупателей по любым вопросам, касающимся продукции и условий работы магазина
Сопровождение заказов на уровне взаимодействия с курьерской службой, складом, поставщиками.
Образование высшее.
Высокий уровень коммуникабельности, ответственность и внимательность к мелочам, доброжелательность и умение работать в команде.
Грамотная устная и письменная речь.
Владение ПК (интернет, офис) на уровне уверенного пользователя.
Опыт работы в сфере взаимодействия с клиентами: колл-центр, интернет-магазин.
Навыки работы в 1С, Битрикс-24 и ip-телефонии обязательны: времени учить и обучать нет.
Занятость: полная занятость.
График работы: удаленная работа, полный день.
Оклад 22000 руб + KPI.
Оформление по договору самозанятости.