Вакансия: Руководитель отдела продаж (группы удаленных операторов федеральной мед сети)
Федеральная сеть центров МРТ-диагностики приглашает на работу - Руководителя группы удаленных операторов.
Клиника входит в крупную федеральную сеть медицинских центров, предоставляющих диагностические услуги на магнитных томографах последнего поколения марки Philips. МРТ-диагностика осуществляется томографом новейшего поколения - Philips Intera 1,5Т с технологией Smart Exam.
Основная задача: Организация работы группы удаленных операторов сети МРТ центров, которые обрабатывают входящие звонки и выполняют исходящие звонки по клиентской базе с целью заполнения МРТ-центров. Работа удаленная.
Обязанности:
- Контроль работы группы операторов ( наставничество, помощь, выполнение плановых показателей группы)
- Обучение операторов, адаптация новых сотрудников
- Обеспечение выполнения показателей работы сотрудников call-центра
- Ведение ежедневной, еженедельной статистики и отчетности
- Качественное выполнение стандартов компании, выполнение нормативов сервиса
- Выполнение поручений руководителя
Требования: - Опыт управления удаленными сотрудниками
- Умение выстраивать эффективную работу операторов call-центра и/или менеджеров по продажам
- Опыт организации работы распределенного call-центра
- Опыт работы в мед сфере (будет преимуществом)
- Опыт продаж
- Обучаемость, сервисность, внимательность, Грамотная и четкая устная речь;
- Умение быстро устанавливать контакт с людьми;
- Умение вести переговоры и управлять диалогом.
- Опытный пользователь ПК, МS office, google doc, CRM
Условия: - Зарплата 60 000 – 80 000 (оклад + бонус);
- График работы: 5-дневная рабочая неделя, с 8-00 до 17-00;
- Официальное трудоустройство;
- Корпоративное обучение;
- Удаленная работа.
