Менеджер по работе с клиентами (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Мы администрируем высоконагруженные проекты, обеспечиваем их поддержку 24/7.

Проектируем и внедряем различные инфраструктурные решения для проектов: создаем отказоустойчивые кластеры БД, кластеры Kubernetes, CI/CD пайплайны, обеспечиваем управление конфигурациями, построение отказоустойчивости и т.д.

Наша компания растет и мы ищем в команду менеджера по работе с клиентами, который возьмет на себя полный цикл продажи наших услуг.

Работа на входящем потоке клиентов.

Мы против агрессивных продаж. Мы нацелены на то, чтобы нести ценность бизнесу клиента, предоставляя качественный сервис и выстраивая долгосрочные отношения с клиентами на доверии, внимательном и индивидуальном подходе к каждому. Для нас важно найти человека, которому будут близки и комфортны наши ценности и наш подход в работе с клиентами.

• опыт в продажах от 1 года (предпочтение в проектных продажах на рынке b2b);

• базовое понимание бизнес-процессов;

• коммуникабельность, умение вести диалог, слушать и слышать;

• грамотная устная и письменная речь;

• высокий уровень самоорганизации, проактивность;

• ответственность, логика и здравомыслие;

• ориентация на результат;

• интерес и желание развиваться в IT-сфере.

• общее понимание устройства и функционирования веб-сервисов и Интернета в целом;

• опыт продаж в IT и телеком;

• знания в сфере серверного администрирования.

Ведение полного цикла продажи услуг: от обращения клиента до передачи проектов в работу администраторам. А именно:

• первичное общение/консультирование/знакомство с клиентом, выявление потребностей;

• организация встреч с техническими специалистами;

• подготовка и согласование КП с клиентом;

• участие в оформлении и согласовании договорной части проектов;

• передача проектов администраторам;

• контроль качества работ по проектам (в формате обратной связи от клиентов);

• участие в сопровождении клиентов в течение всего жизненного цикла в компании.

• полностью удаленная работа (в том числе и собеседование);

• 5-ти дневная рабочая неделя с 10.00 до 19.00 по МСК, сб и вс - выходной;

• заработная плата складывается из окладной части + бонуса (% от привлеченных клиентов);

• официальное трудоустройство и 100% белая зарплата;

• возможность карьерного и личностного роста;

• возможность реализации своих идей и участие в развитии компании;

• участие в профильных мероприятиях;

• работа в дружном и молодом коллективе.

Потребуется пройти небольшое тестовое задание.