Специалист технической поддержки / Call-центр (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

30 августа 2020

Уровень зарплаты:
з.п. не указана
Требуемый опыт работы:
От 1 до 3 лет

Вакансия: Специалист технической поддержки / Call-центр

Обязанности:

- осуществление первого уровня технической поддержки пользователей;

- оперативное консультирование пользователей по работе с программным обеспечением (по телефону, электронной почте, на форуме, в чате, с использованием удалённого доступа);

- приём, регистрация и распределение заявок на техническую, консультационную и методологическую поддержку.

Требования:

- профильный опыт работы от 1 года;

- контактность, доброжелательность, стрессоустойчивость;

- грамотная устная и письменная речь.

Условия:

- сменный график работы (2/2 с 8.00 или с 20.00 по 12 часов; возможны иные варианты по согласованию с руководителем);

- оформление в штат с первого дня, официальная заработная плата;

- обучение в процессе работы;

- уровень вознаграждения согласовывается по результатам собеседования;

- возможности для профессионального развития и карьерного роста;

- возможность удаленной работы;

- дружный коллектив увлечённых своим делом людей.