Специалист виртуальной поддержки клиентов (г. Бердск) (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Специалист виртуальной поддержки клиентов (г. Бердск)

• Прием входящих звонков и частично чатов (по производственной необходимости) от действующих и потенциальных Клиентов Банка, консультирование по вопросам банковских продуктов и услуг, действующих счетов
• Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями
• Поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшим вопросом
• Ввод в базу данных полученной информации
• Совершение исходящего информативного обзвона

Требования:

• Образование средне-специальное\высшее
• Грамотная речь
• Стрессоустойчивость
• Отличные коммуникативные навыки
• Позитивное мышление
• Ответственность
• Вежливость и тактичность

Условия:

• Удаленный режим работы
• Оформление по ТК РФ
• Официальная заработная плата и премия
• Расширенный соц. пакет для вас и вашей семьи: ДМС, фитнес, кредит на льготных условиях, ипотечная программа, доступный автомобиль, поездки заграницу и др.

• Первое повышение через полгода
• Многоуровневый курс обучения и персональный наставник для каждого нового сотрудника
• Возможность участвовать в активной жизни банка (участие в федеральном проекте "Лига Достижений" с возможностью зарубежных поездок)