Вакансия компании: ООО "МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР "КАРОЛИНА-ДЕНТ"Многопрофильный медицинский центр работает в Москве более 10 лет и предоставляет полный комплекс услуг, направленных на обеспечение высококачественного сервиса во всех направлениях деятельности - это анализы и исследования, диагностика, лечение. Новейшее оборудование клиники и отлично оснащенная лаборатория позволяют использовать инновационные методики выявления заболеваний и осуществлять широкий спектр своевременных лечебных мероприятий.Обязанности:
- Работа на ресепшне: встреча пациентов медицинского центра, оформление первичной медицинской документации, заключение договоров;
- Работа с ККМ;
- Прием и распределение входящих звонков, а также обращений, поступающих на электронную почту медицинского центра и в чат на официальном сайте;
- Консультирование клиентов по услугам медицинского центра, актуальным ценам, проводимым акциям - по телефону и в интернете;
- Запись клиентов на прием к врачам;
- Ведение клиентской базы;
- Минимизация простоев в работе медицинского центра путем ведения плотной записи;
- Обзвон клиентов, приглашение их на прием по телефону; почтовая рассылка постоянным пациентам с актуальной информацией о скидках и акциях;
- Создание комфортных условий и приятной атмосферы в клинике, недопущение и урегулирование конфликтных ситуаций;
- Работа с документами, составление отчетов для руководителя
Тип занятости: полная
Требования к квалификации:
Опыт работы администратором медицинского центра, стоматологической или косметологической клиники - желательно!
Высокий уровень профессионализма;
Умение работать с ККМ;
Уверенное владение ПК и оргтехникой;
Грамотная речь - устная и письменная;
Знание основ делопроизводства и документирования;
Знание основных законов РФ, регулирующих деятельность учреждений здравоохранения;
Умение работать с большим объемом данных, умение быстро находить и анализировать информацию;
Необходимые личные качества: ответственность, внимательность, доброжелательность, вежливое и корректное отношение к клиентам, стрессоустойчивость, умение разрешать конфликтные ситуации, стремление к самообразованию и профессиональному развитию
Условия работы:
- Официальное оформление согласно ТК РФ;
- Оплата обсуждается индивидуально в зависимости от квалификации и профессионального опыта кандидата (На время испытательного срока 2000 руб./смена);
- Своевременная выплата заработной платы;
- Сменный график (2/2 по графику работы клиники);
- Комфортные условия труда (рабочее место оснащено необходимыми расходными материалами и оборудованием);
- Льготное медицинское обслуживание для сотрудников и членов их семей;
- Стимулирующие выплаты по итогам работы;
- Адекватное руководство